Yo me quedo con el COMO

“Lo importante no es el qué, sino el cómo” Naroa Agirre, plusmarquista de pértiga.

 He querido empezar con esta frase, además de porque me apetece claro, porque lo dice todo en si misma. Da igual que quieras hacer en cualquiera de las fases de tu vida que sin el cómo lo hagas, y no el cuando, nunca harás lo que quieres y nunca conseguirás ese objetivo que te hayas marcado.

Y es verdad, siempre he tenido una entrada en este blog con el título “Yo me quedo con el COMO” a modo de motivación y de la búsqueda de un perfil del que siempre encuentras cosas a mejorar y al final tal día como hoy encuentras el motivo para usar ese borrador y ponerte a escribir.

Me considero lector empedernido y pese, conocido por todos, un fanático de los libros de historia no novelada (Sí de esos tochos de 800 páginas llenos de datos reales y nada de imaginación. Investigación pura y dura.). Me empapo de todo, quizá por eso tenga el trabajo que tengo e igual pase del sector de la salud al gastronómico pasando antes por el industrial o el de la decoración, por poner un ejemplo. La historia está que ordenando papeles me he encontrado un artículo en papel del 2007 (sí de hace casi 10 años) en la que el titular lo leíais al principio del texto: “Lo importante no es qué, sino el cómo”. Una entrevista de Carlos Arribas en El País a Naroa Agirre y Jon Karla Lizeaga, plusmarquista de pértiga y entrenador, esposa y marido, en el que hablan de lo que han logrado y de lo que quizá logren. Entrevista en la que te dejan frases tan sencillas como la que abría el texto y como la que sigue.

“No tengo que demostrar que voy limpia. Lo voy, pero no tengo que ir diciéndolo por ahí” Naroa Agirre, plusmarquista de pértiga.

Y es verdad, si hacemos eco a otras noticias más recientes como una que hace referencia al 23 de enero del 2016 en la que INSITUM, la consultora de innovación más importante de América Latina, y en la que su titular decía “El cómo es más importante que el qué” y en su artículo desarrollaban y explicaban cómo sacar el mayor provecho a los estudios sobre tendencias de consumo, conocer a tus consumidores y aumentar así los márgenes del negocio.

El ‘cómo’ es más importante que el ‘qué’ (INSITUM)

El encontrar primero esta entrevista publicada en El País y hacer recordarme de la publicada en FORGES al final consigues, si bien no una meta, utilizar incluso un objetivo, algo que te marcas como el perfil de tu blog personal, lo utilices con el objetivo y la meta de publicar una reflexión como la que sigue.

¿Cómo, qué, quién y en qué orden?

Lo más importante: QUIEN eres TÚ. Ese es el punto número uno.

clientein

El cliente interno es el elemento dentro de una empresa, que toma el resultado o producto de un proceso como recurso para realizar su propio proceso. Después, entregará su resultado a otro trabajador de la empresa para continuar con el proceso hasta acabarlo y ponerlo a venta, y lo adquiera el cliente externo. Por lo que, cada trabajador es cliente y a su vez proveedor dentro de la empresa.

A la práctica, en la vida, en el desarrollo de tu marca personal es igual. Si NO SABES que el principal cliente eres tú y que tu meta es conseguir ese objetivo, no entenderás ese objetivo y no alcanzarás esa META.

El cliente interno debe tener información para entender el trabajo que debe llevar a cabo desde su punto de vista, de la empresa y del cliente.

Lo segundo más importante: QUÉ. El qué es el proyecto de tu cliente, tu META personal en ese momento.

mapa-peru-natural-vf1

Pensarás, ¿Para qué este mapa de una carrera que se publicó en la Web del Gobierno de Perú en 2015? Si te fijas tiene una Partida (salida), una Llegada (META) y una serie de puntos que podríamos llamar “fases del proyecto” y que tu cliente objetivo es el Cuartel General, lugar por el que estarás dando vueltas hasta llegar a la META.

Bien, ahora fijate en los puntos de alrededor, sí, ambulancia, asistencia médica, camerinos… pero mira este otro punto de vista y piensa en esos puntos como los puntos de organización de la fase de tu proyecto:

  • Camerinos >> Tu oficina, tu despacho
  • Ambulancia >> Tus contactos “freelance” y empresas externas que te ayudan en caso de emergencia
  • Asistencia Médica >> Podría ser perfectamente tu abogado y/o gestor que te asesora
  • ZONA DE HIDRATACIÓN >> La fase más importante. Las reuniones con tu cliente.

Si lo analizas bien, la Zona de Hidratación en una carrera es el lugar donde miman a los deportistas para que lleguen hasta el final y lleguen, no solo a la META, sino consigan ser los primeros. Esta Zona de Hidratación son las REUNIONES con tu cliente.

Tus REUNIONES son tu ZONA DE HIDRATACIÓN, si planificas bien cuando hidratar a tu cliente no sólo conseguirás que llegue a la META sino que llegue EL PRIMERO.

El CÓMO yo lo interpreto como los cuatro ejes del catecismo de la Religión Católica.

1408477447_presentacion

Según este blog, los cuatro ejes básicos del Catecismo son el Credo, los Sacramentos, los Mandamientos y el Padre Nuestro. En qué creo o la fe que profesamos, la fe que celebramos y que se expresa, la fe que vivimos en los mandamientos y  la fe que oramos en el Padre Nuestro.

Haciendo una simbiosis quedaría así:

  • El CREDO. Contiene toda la Fe católica, en el año 381 decía “Creemos, confesoras y esperamos”. En tu caso… ¿CÓMO convive tu marca y tu objetivo? ¿Qué ESPERAS de ella?
  • SACRAMENTOS, en la religión católica son 7, en tu caso pueden ser más. Pero son 7 cosas que has de cumplir fielmente en tu filosofía de MARCA. Son los objetivos que marcas no sólo para cumplir tu objetivo sino aquellos que han de cumplirse si o sí. SIEMPRE han de estar en todos los aspectos de cualquier proyecto.
  • PADRE NUESTRO. ¿Cuál es tu lema? El cliente siempre comprará antes tu MARCA PERSONAL que tu MARCA PROFESIONAL (tus resultados).
  • MANDAMIENTOS. ¿Qué haces para cumplir tu lema? Si no tienes un “checklist” con los mandamientos a cumplir en cada tarea no cumplirás tu Padre Nuestro (LEMA), no cumplirás con los SACRAMENTOS, los objetivos, tu filosofía de marca que te diferencia del resto. En definitiva, no cumplirás con tu CREDO, no conseguirás que tu marca conviva con el resto.

 

 

Entonces…. ¿Te quedas con el CÓMO?

Fuentes

Anuncios

VOY A CREAR UNA TIENDA ONLINE EN ESPAÑA ¿HAY ALGÚN REGISTRO LEGAL OBLIGATORIO?

En algunos casos sí es necesario, así lo indica la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias.

social3_04

Los medios más habituales para llevar a cabo este tipo de ventas son la venta por catálogo, los contratos celebrados por teléfonoInternetradio, televisión (teletienda) y los anuncios en prensa con cupón de pedido.

Sobre la obligatoriedad de registrar las empresas que venden por Internet hay que tener presente lo siguiente:

  • Si las únicas ventas a distancia que realiza la empresa son a través de su página web, no está obligada a inscribirse en este registro. En este caso la inscripción es opcional.
  • Si además de vender a través de su página web su empresa vende por otros medios a distancia (como, por ejemplo, por catálogo, mailing postal o teléfono), sí estará obligada a inscribirse.

Las empresas que optan por registrarse de manera voluntaria lo hacen para que en su plataforma aparezca que está en el registro, dando a los clientes más confianza y mejorando su imagen.

Por otra parte, existen una serie de empresas que no tienen la obligación de inscribirse en el Registro de Ventas a distancia:

  • Las empresas que, desarrollando su actividad comercial en establecimiento fijo, esporádicamente pudieran realizar ventas a distancia, si el monto de las mismas en ningún caso constituye valor significativo de venta, ni constituye actividad ordinaria.
  • Las empresas de servicios de la sociedad de información.
  • Las empresas que realicen la prestación de servicios financieros ya sea en el ámbito de los mercados de valores, instituciones de inversión colectiva o en el ámbito bancario o asegurador.
  • Las empresas de venta de medicamentos, de acuerdo con la Ley de Garantías y Uso Racional de los Medicamentos y Productos Sanitarios.

Las empresas que tengan la obligación de inscribirse, lo deberán hacer en el plazo de tres meses desde el inicio de su actividad, en el registro de la comunidad autónoma donde tenga previsto el inicio de sus actividades, o en defecto de éste, en el Registro de empresas de ventas a distancia.

¿Qué otros requisitos necesito?

También es de carácter obligatorio notificar en la Agencia de Protección de Datos, desde el primer momento, incluso si no creamos una página Web y guardamos los datos (agenda de contactos):

Están obligados a Notificar la creación de ficheros para su inscripción en el RGPD, de acuerdo con lo dispuesto en la LOPD, aquellas personas físicas o jurídicas, de naturaleza pública o privada, u órgano administrativo, que procedan a la creación de ficheros que contengan datos de carácter personal. También aquellos entes sin personalidad jurídica que actúen en el tráfico como sujetos diferenciados y sean responsables de ficheros de datos de carácter personal.

DOCUMENTACIÓN

INCRIPCIONES PARA EL REGISTRO

Direcciones donde presentar el documento:  Direcciones Registros.pdf

El “silencio” como estrategia de branding (Parte 1)

Si el pasado mes de julio os hablaba de Como tener éxito con tu Web trabajando en “silencio”, hoy, y tras la invitación de AERCO-PSM Asociación Española de Responsables de Comunidad y Profesionales del Social Media, de mano de Ana Navarro ( Delegada Territorial en Valencia de AERCO-PSM), no puedo estar más orgulloso de lo que llevo viviendo desde hace dos años y cómo ha ido cambiando y evolucionando todo a mejor.

Todo empezó con la apertura de la tienda de DeCervezas.es junto con Moisés Torregrosa, donde me involucré de lleno con una tienda online de cervezas artesanas, no solo desde la parte como consultor y desarrollador, sino como siendo el propio cliente. Si bien, ya tenía otros clientes y proyectos relacionados con el sector Gourmet, esto hizo que evolucionara donde estoy ahora con CervezasArtesanas.es y otros portales temáticos que verán la luz antes o después relacionados con el mundo Gourmet.

Pues bien, este martes 25, en Beers and Travels,  os hablaré de todo esto, de cómo fue y está siendo la estrategia y de como está evolucionando.

Para poder inscribiros (solo socios)  tenéis que hacerlo desde el portal de Aerco-PSM.

Beers and Travels (@beersandtravel) (Calle Serranos, 19 baj izq, 46003 Valencia). Tel. 963 91 51 42.

El secreto del éxito es ofender al mayor número de personas

frase-el_secreto_del_exito_es_ofender_al_mayor_numero_de_personas_-george_bernard_shaw

Lo importante no es lo que dicen de ti, sino lo que NO dicen de ti.

Es curioso, pero en tiempos de crisis siempre, siempre, siempre las personas quieren dar a conocer lo que dicen de ellos.

Hace unos días que observo que tanto las empresas como los profesionales independientes están utilizando sus llamados “smiles” o recomendaciones en sus CV, sus páginas Web o incluso realizando un simple copia y pega de lo que sus contactos cuentan de ellos en linkedin, siendo algo que me personalmente me irrita.

Quizá sea alguien atípico, pero ¿Realmente es necesario? ¿Realmente necesitamos que los demás hablen de nosotros y nos piropeen?

Pensemos por un momento. Yo soy un cliente y quiero contratar tus servicios. Estoy perdido. No sé que necesito realmente y si tu me puedes ayudar. ¿Qué ocurre si un cliente de mi sector habla bien de ti y dice lo mucho que le has ayudado?

  1. Querrá que les hagas lo mismo.
  2. Que se lo hagas igual, mejor y por supuesto, más barato y en menos tiempo.
  3. NO conseguirás realmente hacer bien tu trabajo, tu cliente ya estará enfocado a una solución y no a contarte su problema.
  4. El no tiene un buen plan de marketing, el conseguirá que tu hagas un buen plan de marketing.
  5. Dará su opinión y querrá que la apliques si o sí porque él es el que sabe hacer las cosas, no tu.
  6. etc.

Y así y como dicen en Toy Story… “Hasta el infinito y más allá”.

¿Y qué alternativa tengo para que hablen bien de mi?

Lo pondré alto y claro, LOS RESULTADOS:

  1. Si haces bien tu trabajo tus clientes te recomendarán, no porque les hayas dejado hacer lo que quieran y les caigas bien, sino porque les has hecho ver, les has impuesto, tu criterio. Tu eres su solución.
  2. Si haces bien tu trabajo, tendrás resultados, tus clientes tendrán resultados y la competencia y gente de su sector lo verá y te pedirá ayuda.

¿Pero sí son del mismo sector? ¿Cómo lo hago? ¿Lo puedo hacer?

CLARO QUE PUEDES. Todo depende de ti y de TUS BUENAS PRÁCTICAS y de QUE SEPAS HACERLO.

Pongamos un ejemplo real, y siendo honesto, el mío.

El cliente de un cliente mío (estas cosas ocurren si trabajas bien), llevaba un tiempo contacto conmigo para ver como podíamos colaborar y ver cómo podíamos colaborar, pero claro, yo tenía un problema.

Este problema era que mi cliente quería montar una tienda online y que esta competería con su cliente y, si yo hubiera aceptado en un primer momento, tendría un gran problema. ¿Dos tiendas del mismo sector? ¿y una distribuye a otra?

¿Cual fue la solución? Desestimar la tienda del distribuidor pero realizar otra propuesta, de mayor tiempo en cuanto a la obtención de beneficios, pero igual de importante o mejor y, encima, de mayor trabajo para mi y consiguiendo además así llevar la tienda del cliente al que distribuye.

Esto es un ejemplo “real” de lo que ocurre cuando evitas que hablen de ti y de que trabajes en silencio y, porque no decir, de <<El secreto del éxito es ofender al mayor número de personas>> como bien dice George Bernard Shaw.

¿Por qué eso de “El secreto del éxito es ofender al mayor número de personas” ?

Supongamos que en tiempo de crisis como la que estamos pasando todos vendemos de, como dicen, color de rosa, y pedimos a nuestros clientes que hablen de nosotros, que opinen de nosotros.

¿Realmente vas a dejar a alguien que no conoce tu trabajo, tu método de trabajo que hable de ti? ¿A alguien que sólo ha visto los resultados pero que no sabe como lo has conseguido?

¿Y si mejor no lo hacemos? ¿Y sí mejor sólo hablamos de los clientes que creamos oportunos?¿Y no por los que mayor y mejor éxito hayan tenido, que también se puede hacer, sino de los sectores que sabes que tienen problemas y de los que sabes que puedes ayudar porque tienes un método que FUNCIONA.?

Así consigues más repercusión:

  1. Tus competidores hablan de ti, bien o mal, pero hablan de ti.
  2. Los competidores de tus clientes hablan de ti, bien o mal, pero lo hacen.
  3. Generas opinión y debate, saben que tu funcionas pero no saben por qué y como, la gente te querrá imitar, intentarán copiarte.
  4. Consigues que se acerquen a ti, bien para que les ayudes, bien para robarte información de cómo trabajas.

Porque no nos equivoquemos, OFENDER es humillar o herir el amor propio o la dignidad de alguien, o ponerlo en evidencia con palabras o con hechos.

¿O hay mejor resultado y opción que el ofender con hechos, con ventas, a la competencia?

Seo Panel, una herramienta SEO gratuita para controlar y analizar el posicionamiento Web de tus clientes

Seo Panel

Seo Panel

Si hace unos días os hablaba sobre como gestionar WordPress de una manera rápida y sencilla con infiniteWp, ahora con Seo Panel, también gratuita, podrás analizar el posicionamiento Web de todas las URLs y dar acceso a tus clientes.

Seo Panel fue seleccionada en 2011 con el 1st Runner Up in 2011 Open Source Awards como Most Promising Open Source Project, es decir, el proyecto Open Source del 2011 más prometedor.

Características

Automatic Directory Submission Tool

Herramienta automática de directorio de presentación nos ayude a presentar nuestro sitio web en los principales directorios gratuitos y de pago en Internet. También podemos realizar un seguimiento del estado de cada submision través de control periódico del estado de presentación utilizando script de comprobación. Gerente Directorio nos ayudará a saber si el directorio está activo o no.

Palabra clave Posición Checker

Corrector posición Palabra clave será encontrar la posición del motor de búsqueda de palabras clave con objetivos definidos de su sitio web y lo almacena en el sistema. En la sección de informes de posición de palabras clave, podemos ver las posiciones diarias de palabras clave en diferentes motores de búsqueda por hermosos gráficos e informes detallados.

Auditor del sitio

Sitio Auditor auditará todos los factores SEO de cada página de un sitio y le dará un informe detallado sobre cada página. Esto nos ayudará a crear XML, HTML, archivos sitemap texto de nuestro sitio web para presentar a los motores de búsqueda.

Google y Alexa Rank Checker

Google y rango alexa corrector encontrarán google pagerank y ranking de Alexa de los sitios y la almacena en el sistema. En la sección de informes de rango, podemos ver el rango google y alexa diaria de cada sitio web de informes detallados.

backlinks Checker

Backlinks corrector encontrarán número de backlinks de nuestros sitios web en diferentes motores de búsqueda (google, yahoo, msn, etc) y la almacena en el sistema.
En la sección de informes de vínculo de retroceso, podemos ver los backlinks diarios cuentan de cada sitio web de informes detallados.

Motor de búsqueda Saturación Checker

Search Engine Saturación Verificador se encuentra el número de páginas indexadas de nuestros sitios web en diferentes motores de búsqueda (google, yahoo, msn, etc) y la almacena en el sistema. En busca sección de informes del inspector de saturación del motor, podemos ver el diario de recuento de páginas indexadas de cada sitio web de informes detallados.

Seo Panel Plugins

La característica principal de la seo panel de control es su extentability. Añadir plugins SEO para su panel de seo para extender las características de acuerdo a sus requerimientos. Seo panel plugins son proporcionados por el panel seo y sitios de terceros. Usted también puede desarrollar fácilmente plugins SEO para su panel de seo. Puede enviar su plugin seo seo panel y lo publicaremos en nuestro sitio web después de nuestro proceso de revisión.

Podéis ver todos los plugins en www.seopanel.in/plugins/, la mayoría son de pago.

Función de servidor proxy

Usted puede añadir el servidor proxy a seo panel y generar informes utilizando el servidor proxy. Eso nos wil ayudan a reducir la carga de nuestro sitio principal.

Soporte de idiomas Multi

Panel de Seo se puede utilizar en múltiples idiomas y el usuario puede configurar su idioma nativo para emabrgo sesión. Actualmente soporte del panel seo 30 idiomas Inglés, francés, alemán, polaco, italiano, rumano, ruso, español, holandés, portugués, búlgaro, húngaro, chino (tradicional y simplificado), griego, persa, árabe, danés, hebreo, indonesio, checo , eslovaco, portugués – Brasil, vietnamita, español Argentina, lituano, japonés, sueco y esloveno.

Imprimir y exportar informes

Puede imprimir fácilmente y exportar informes en HTML, PDF y CSV desde el panel seo y guardarlo para uso futuro.

Importar palabras clave

Puede importar palabras clave de otros softwares de seo panel utilizando interfaz simple palabra clave de importación.

Meta Tag Generator

Generador de etiquetas Meta es un panel plugin de seo para crear etiquetas personalizadas meta de nuestro sitio. Nos ayudará a dar más información acerca de nuestro sitio web para buscar los robots de motores mientras se arrastran nuestro sitio web.

www.seopanel.in

Cómo crear tu propio acortador de URLs o URL Shortener con Yourls

yourls

yourls

YOURLS  es una aplicación libre de uso elaborada de forma colaborativa desde GitHub; su sistema, basado en pequeños scripts programados en PHP, funciona igual que otras plataformas como TinyURL o bitly.

¿Cuál es la diferencia de Yourls frente a TinyURL o bitle?

Es la propia plataforma, sólo necesitas tu propio dominio para utilizarlo como acortador. Y por supuesto, GRATIS.

Características

stats-anim

  • Es software libre y de código abierto.
  • URLs Privadas (sus vínculos solamente) o pública (todo el mundo puede crear enlaces cortos, bien para una intranet)
  • Las URLS pueden crearse bien con una Palabra clave secuencial o una URL personalizada
  • Sección de favoritos para localizar fácilmente y compartir entre amigos y Redes Sociales
  • Estadísticas impresionantes: informes del historial de clics, los referentes de seguimiento, los visitantes por geo-ubicación
  • Interfaz (panel de control) basado en tecnología Ajax.
  • API
  • jsonp completa (JSONP o JSON con padding es una técnica de comunicación utilizada en los programas JavaScript para realizar llamadas asíncronas a dominios diferentes. JSONP es un método concebido para suplir la limitación de AJAX entre dominios, que únicamente permite realizar peticiones a páginas que se encuentran bajo el mismo dominio y puerto por razones de seguridad.)
  • instalador amigable  (fácil de instalar)
  • Incluye archivos de ejemplo para crear su propia interfaz pública y más

 

http://yourls.org/

inbound marketing y la importancia de estar entre los cinco primeros en Google

PIECHARTS_InboundMarketing_MostEffective

No voy a entrar en la perdida de tiempo de debatir sobre los que te venden la moto de que vas a estar en el primer puesto de google, porque es absurdo y más a día de hoy en un mundo tan cambiante y tan a “tiempo real” como lo es gracias, y digo bien, gracias a las redes sociales.

Antes luchábamos con los llamados enlaces malos, enlaces penalizados o lo que es lo mismo el hack building, derivado del link building, una técnica para captar enlaces de calidad que deriven a tu página Web, y ahora luchamos contra la máquina del tiempo en la que los cambios son constantes y en la que somos esclavos del tiempo y de las redes sociales.

No obstante, a día de hoy, sigue habiendo empresas que no tienen una estrategia de Social Media (Redes Sociales), un plan de choque o como lo queráis llamar y que incluso van a “salto de mata” y no quieren compaginar la estrategia de SEO con la de las Redes Sociales o lo que es lo mismo hacer inbound marketing o marketing de atracción.

<<El Mercadeo de atracción (inbound marketing) es una técnica de mercadeo diseñada para enseñarle a un potencial consumidor qué es lo que tu producto o servicio hace y cómo puede beneficiarle, antes de que él lo compre. Es decir, en lugar de centrarse directamente en la venta, la empresa que realiza el mercadeo de atracción se centraría en informar al potencial consumidor, de forma que éste tome a dicha empresa por una experta en el tema. El mercadeo de atracción es muchas veces comparado con el mercadeo relacional, el cual también se base en la creación de una relación con el potencial consumidor. (Wikipedia)>>

En un artículo de Swiss Linked lo explican muy bien y en el que tienen lo que yo llamo el ACDC del inbound marketing por la similitud de las siglas ACCD (Attract, Convert, Close, Delight).

screen-shot-2013-05-13-at-06-25-31

Esta mañana, he estado auditando datos de un cliente que decidió hace un mes interiorizar todos los procesos de posicionamiento Web y estrategia en redes sociales, cosa que no sólo está bien si se dejan asesorar ya que soy partidario de que en algunos casos como este, una empresa con varias sedes, el cliente es el que tiene que desarrollarlo, siempre y cuando quiera seguir un plan estratégico, cosa que no está haciendo como me demuestran sus resultados.

Dejé de asesorarle hace unos meses, pese a que sigo apagando fuegos de vez en cuando,  y tras pasar del 2º puesto medio al 8º,  ha reducido hasta un 38% sus visitas con uno de sus términos “TOP” y más importantes.

Puedo pensar que estén cambiando de estrategia, pero cuando usan la misma estrategia para las herramientas o redes sociales más importantes (Google Plus, twitter y facebook – y para mi en ese orden en cuanto a SEO) es la misma, demuestran que no están controlando todo.

¿Qué conclusión puedo o podemos sacar de todo esto?

Que las empresas siguen priorizando gastos frente a resultados. Un resultado es recibir visitar de calidad mediante posicionamiento natural y un gasto es querer ahorrar dinero para recibir menos visitas, pero también es un gasto recibir visitas de calidad y no saber que hacer con ellas porque se ha realizado bien una mala estrategia comercial o se ha creído tener un sector comercial que no es el tuyo.

Así que ya sabéis, cuando queráis prescindir de gastos, aseguraros bien que vais a ahorrar gastos con los mismos resultados y/o con el mismo balance de inversión(gastos) / Resultados. Tu cliente,  no siempre va a pensar eso.

La importancia de un buen diseño es clave para tu posicionamiento Web orgánico

No os voy a dar ningún manual, ni ningún ranking, ni pautas a seguir ni nada por el estilo. No es mi estilo, ni tampoco mi pretensión. Este breve artículo de opinión va dirigido a vosotros, sí a vosotros como CLIENTES.

Ya sabréis por muchos SEO, en castellano posicionamiento Web… esos que dicen que te ponen en la primera página de Google y los que te aseguran “retorno” de visitas en tu Web, que la importancia de una buena página Web no reside no solo en el contenido (tema rey donde los haya, si es malo nadie hace milagros), ni en la programación Web… sino también en el diseño, pero hay que tener cuenta una cosa, un BUEN DISEÑO no es que sea una página bonita, sino que tenga una buena ESTRUCTURA, una BUENA BASE, es decir, que sin imágenes, cualquiera pueda saber encontrar lo que busca… y esto es lo que llamamos USABILIDAD.

SIN USABILIDAD, EL BUEN DISEÑO, NO SIRVE DE NADA.

Desde mediados de año, en Dialéctica Consulting llevamos el SEO, recordar que es posicionamiento en buscadores, de dos clientes de un sector muy similar, pese a que hagan labores muy diferentes y los resultados no podrían ser de los más dispares.

Ambos ya cuentan con una Web desarrollada en WordPress y con plantillas de pago adaptadas a gusto de los clientes por los que hicieron la Web, y como servidor (donde se aloja la Web) el que peor resultados tiene, curiosamente, es uno de los servidores que solemos recomendar, por lo que nos hace analizar todo nuestro trabajo de nuevo y ver dónde hemos fallado obteniendo un único resultado, el diseño de la Web penaliza demasiado  para los resultados que tienen.

¿Qué cual es el motivo? Bueno, en la mayoría de los casos, la mayoría de agencias de publicidad y diseñadores se olvidan de una cosa, de cómo se comunica la empresa con sus clientes, de cómo se COMUNICA con sus CLIENTES, por si no queda claro, algo muy importante en el diseño de la Web, o al menos, para mi.

Algo tan sencillo es usar un Mockup, que no es más que una herramienta en la que mediante dibujos lineales vas ORGANIZANDO la estructura de la Web, luego ya vendrá hacerlo bonito.

Muchos, yo incluido en mis inicios, nos preocupamos más por agradar al cliente, por “dejarle pasar” que la Web se parezca a tal empresa de tal país y sí, el trabajo sale, el cliente esta contento pero el resultado es nulo. Quizá ahora sepáis porque ese cliente no tenía retorno, es decir, la gente no volvía a verle, y es por su falta de comunicación.

Cada persona y empresa comunica de una manera y se debe plasmar eso en el diseño, sin eso, por muchas labores SEO que se realicen, el retorno es mucho menor del esperado. Una Web es como un comercial y/o relaciones públicas en vivo y en directo, no lo olvides.

La importancia de elegir un alojamiento Web en una tienda online

No voy a entrar el debate de que aplicación Web hay que elegir a la hora de construir una tienda online ya que los factores son muchos y para sorpresa de algunos, el tema económico de “cuanto dinero dispones” es el último punto en esta elección.

Primero porque tenemos que abordar muchas interrogantes:

  • ¿Cuántas veces vamos a actualizar los productos?
  • ¿Cuántos productos habrá en la tienda?  ¿Estarán activos en algunas épocas del año?
  • ¿Y las categorías? ¿Cantidad de imágenes?
  • ¿Y los proveedores y transportistas? ¿Uno, dos… tres?
  • etc.

Últimamente, me estoy encontrando con clientes que no analizan esto y que me indican la misma frase: <<Necesitamos optimizar el tiempo de carga de nuestra tienda>>, recibiendo una respuesta automática por mi parte, es decir, empezar la tienda de cero analizando todos los factores.

La cosa es bien sencilla. Una vez me encontré con un cliente que disponía una tienda que sólo la base de datos ocupaba 3,5 GB y la suma total de la Web era de 5Gb cuando no tenían más de 20 productos…. así que imaginaros si es importante analizar todos estos factores.

Cada tienda (Magento, Os commerce – si es que la usa alguien hoy en día -, Prestashop o incluso en WordPress o Drupal) es un mundo y analizando estas características sabremos que hacer en cada caso.

Hoy escribo este micro articulo porque este lunes arrancamos un nueva tienda online en mi empresa y empezando a analizar la competencia me sorprendió que en un mes que tiene de vida la tienda online,  tenga productos en la misma página que empresas de la competencia con un año de vida o más.

¿Cual es el motivo?

Bien. Analizando mi tienda online y la de la competencia, descubro que la  mía en “tiempo de carga” es un 51% más rápido, siendo esto fácil de entender; está ubicada en un servidor u alojamiento web dedicado, con una IP fija española.

Así que si en un mes de vida ya se ha conseguido (en parte gracias a todo este análisis previo y a saber optimizar tanto el diseño, como el código de programación y el peso de las fotografías) que esté entre los 40 primeros sitios de internet… que no haremos cuando la campaña esté en marcha.

Concluyendo, podemos resumir que para contratar una tienda online, necesitas analizar, como mínimo, tres factores:

  1. Cuántos productos y volumen de tráfico (ventas) esperas alcanzar el primer año.
  2. ¿Vas a disponer de muchas categorías diferentes? Si es así, necesitarás saber que magento solo te permite 3 multitiendas y que en prestashop son ilimitadas en caso de que quieres distribuir las categorías en diferentes URL’s.
  3. ¿En cuántos países e idiomas quieres distribuir? Siendo un punto muy importante para evitar sorpresas, no todas las tiendas trabajan igual la localización de textos (traducciones) y no todas permiten usuarios específicos para traductores.

Si queréis una ampliación exhaustiva… tener paciencia, aunque se agradecen comentarios y sugerencias al respecto para saber si utilizar un lenguaje más “técnico” o no.

Saludos!